써니사이드업의 가족이 되는 것은 매우 쉽습니다.
회원가입을 통해 적립금 혜택을 받으실 수 있고 다양한 이벤트에도 참여하실 수 있습니다.
또한 위시리스트 등의 회원전용 서비스로 주문처리가 편리해 집니다.
- 신규 회원가입 적립금 : 3,000 원
- 구매 시 적립금 : 실결제금액의 1% 적립 (10원 단위 절사, 배송완료 익일 자동적립)
- 비회원주문의 경우에는 주문번호와 승인번호를 꼭 메모해 두세요.
- 회원인 경우에는 자동으로 관리되며 마이페이지 를 통해 주문내역을 확인하실 수 있습니다.
- 결제방법 : 신용카드, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 에스크로, 무통장입금
- 신용카드 결제는 SSL 128bit 암호화를 통해 고객 정보보호에 만전을 기하고 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
- 써니사이드업은 한진택배 으로 고객님의 주문제품을 빠르고 안전하게 배송합니다.
- 배송가능지역은 현재 국내만 가능합니다.
- 배송비용은 5만원 이상 주문 시 무료배송입니다. 제주도, 울릉도 및 도서산간지역은 추가배송비가 있습니다.
- 평균배송기간은 2일~3일 입니다. 하지만 써니사이드업은 한진택배과 협조하여 주문하신 제품을 최대한 빨리 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
- 교환 및 반품은 배송이 완료된 제품에 한해 가능하며 고객님의 아이디로 로그인하여
마이페이지 – 주문조회 메뉴에서 교환 또는 반품을 원하시는 제품의 주문상세보기 를 클릭하시고
하단에 교환 및 반품신청 아이콘을 클릭하신 후 사유를 적어서 반품 및 교환을 신청해주시면 됩니다.
- 공정거래위원회 표준약관에 의거하여 제품을 배송 받으신 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품신청이 접수되어야 정상적인 처리가 가능합니다.
- 교환 및 반품신청 접수 후 왕복 배송료 5,000원을 해당제품과 동봉하여 반드시 한진택배를 통해 착불로 보내주셔야 합니다.
배송비를 선불한 경우, 부분반품의 경우는 편도 배송료 2,500원을 동봉하시면 됩니다.
- 제품의 하자 또는 오배송으로 인한 교환은 써니사이드업이 왕복 배송료를 부담하여 동일한 품목과 사이즈의 제품으로 교환해 드립니다.
저 해당내용을 Community – Q&A 게시판에 요청해주시고 배송료 동봉 없이 롯데택배를 통해 착불로 보내주시면 됩니다.
- 이외의 교환 및 반품에 대한 문의사항이나 진행에 어려움이 있으시다면 써니사이드업 고객센터 (0502-333-0050/평일 오전 11시~오후6시) 로 전화주세요.
- 제품에 부착된 태그가 훼손되거나 제거된 경우
- 세탁을 하거나 착용한 흔적이 있는 경우
- 제품을 배송 받은 날부터 7일 이후에 반품신청서를 접수하거나 별도의 반품신청이 없이 임의로 제품을 반송한 경우
- 교환 및 환불 불가를 미리 안내한 Final Sale 제품
- 반품신청서 접수메일이나 문자를 받은 날부터 7일 이후에 교환 및 반품하는 제품이 써니사이드업에 도착하는 경우
- 세탁방법의 미준수 및 취급부주의 인한 제품의 손상과 제품으로 발생한 제반 손해에 대해서는 교환, 반품 및 보상이 불가합니다.
이용기간
주문시 실결제금액의 1%를 배송완료 후 익일에 적립해드립니다.
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은
주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000 입니다. 적립금 사용시
최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로
소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없는 경우 적립금은 자동소멸됩니다.
적립금 유효기간은 12개월입니다.